Häufige Fragen

Abholungen

• Können Sie mein Paket heute abholen?

• Bis zu welcher Uhrzeit kann eine Abholung bestellt werden?

• Wie kann ich meinen Auftrag stornieren?

• Kann ich meine Abholung ändern?

• Mein Paket wurde nicht abgeholt, was kann ich tun?

• Kann ich mehrere Pakete abholen lassen?

• Bieten Sie eine Abholung am Wochenende an?

• Zur welcher Uhrzeit wird mein Paket abgeholt werden?

• Kann ich eine Abholung bei jemand anderem in Auftrag geben?

• Holen Sie mein Paket ab?

Abgabeservice

• Wo befindet sich mein nächstgelegener Abgabestandort?

• Haben Sie einen Abgabeservice?

Lieferung

• Bieten Sie Haus-zu-Haus-Lieferung an?

• Wie kann ich meine Paketzustellung verfolgen?

• Zu welcher Uhrzeit wird mein Paket geliefert werden?

• Wie lange dauert die Lieferung meines Paketes?

• Mein Paket geht verloren - was sollte ich jetzt tun?

• Haben Sie günstige internationale Kuriere?

• Was sollte ich tun, wenn sich mein Paket verspätet?

• Was geschieht, wenn mein Paket beschädigt ankommt?

• Mein Paket wird kommt zurück - was muss ich tun?

• Kann mein Artikel am Wochenende oder an Feiertagen geliefert werden?

Preisgestaltung und Bestellung

• Wie komme ich zu einem Angebot?

• Ich kenne weder das Gewicht noch die Abmessungen des Paketes. Kann ich es dennoch versenden?

• Kann ich meinen Auftrag versichern?

• Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

• Warum bekomme ich kein Angebot für mein Versandziel?

• Wie viel kostet der Versand eines Paketes nach...?

• Warum sind Ihre Preise so günstig?

• Welche Größenbeschränkungen gibt es für den Versand meines Paketes?

• Was ist ein Volumengewicht?

• Was kann ich mit Ihrem Paketzustelldienst versenden?

• Ist Ihr Angebot für den Versand meiner eBay-Artikel geeignet?

• Bieten Sie Kurierdienste für kleine Unternehmen an?

Allgemeine Fragen

• Ich habe mein Passwort vergessen. Können Sie mir helfen?

• Wie kann ich ein Problem melden?

• Haben sie einen spediteur für trainingsgeräte?

• Hat Parcel Monkey eine Kontaktnummer?

• Hast du einen Kurier für Kleidung?

• Kann ich ein Zelt mit Parcel Monkey versenden?

• Kann ich an eine Postfachadresse verschicken?

• Kann ich ein hochzeitskleid versenden?

• Kann ich Spielzeug mit einem Spediteur versenden?

• Kann ich Parcel Monkey für den versand von schallplatten benutzen?

Zoll

Häufige Fragen zur Zollabfertigung

• Was ist eine EORI-Nummer?

• Fallen für mein Paket Zollgebühren an?

• Warum kann ich ein Paket nicht an Amazon zurücksenden?

Dokumente

• Wann steht mein Paketzettel zur Verfügung?

• Welche Dokumente müssen Sie bei einem Versand innerhalb der EU?

• Welche Dokumente werden für einen Versand außerhalb der EU benötigt?

• Wie greife ich auf meine Versandetiketten zu?

Verpacken

• Wie sollte ich mein Paket verpacken?

• Wie wird mein Paket bearbeitet?

• Bieten Sie einen Verpackungsservice an?

Später bezahlen

Häufige Fragen zu „Später bezahlen“-Diensten

• Wie lange dauert UPS Worldwide Express Saver®?

• Wie lange dauert UPS Next Day Air®?

• Wie hoch sind die Gewichts- und Größenbeschränkungen für den UPS Next Day Air® Versand?

• Wird mein UPS Next Day Air® Paket nachverfolgt?

• Ist die Zustellung mit UPS Next Day Air® garantiert?

• Kann ich mein UPS Next Day Air® Paket aufgeben?

• Wie erhalte ich einen Rabatt für UPS Next Day Air®?

• Wie lange dauert der UPS Next Day Air Saver® Versand?

• Was sind die Gewichts- und Größenbeschränkungen für UPS Next Day Air Saver®?

• Wird mein UPS Next Day Air Saver® Paket nachverfolgt?

• Ist die Zustellung mit UPS Next Day Air Saver® garantiert?

• Kann ich mein UPS Next Day Air Saver® Paket aufgeben?

• Wie erhalte ich einen Rabatt für den UPS Next Day Air Saver® Versand?

• Wie lange dauert UPS 2nd Day Air®?

• Was sind die Gewichts- und Größenbeschränkungen für den UPS 2nd Day Air® Versand?

• Wird mein UPS 2nd Day Air® Paket nachverfolgt?

• Wie erhalte ich einen Rabatt auf den UPS Worldwide Express Saver® Versand?

• Wie erhalte ich einen Rabatt für den UPS Worldwide Expedited® Versand?

• Was ist der Unterschied zwischen den Services UPS Worldwide Expedited® und UPS Express Saver®?

• Welche Gewichts- und Größenbeschränkungen gelten für UPS Worldwide Express Saver®?

• Wird mein UPS Worldwide Express Saver® Paket verfolgt?

• Ist die Lieferung durch UPS Worldwide Express Saver® garantiert?

• Kann ich mein UPS Worldwide Express Saver® paket abgeben?

• Wie lange dauert der Versand mit UPS Worldwide Express®?

• Was sind die Gewichts- und Größenbeschränkungen für den Versand mit UPS Worldwide Express®?

• Ist die Zustellung mit UPS Worldwide Express® garantiert?

• Kann ich mein UPS Worldwide Express® Paket aufgeben?

• Wie erhalte ich einen Rabatt für den Versand mit UPS Worldwide Express®?

• Wie lange dauert der Versand mit UPS Worldwide Expedited®?

• Wie hoch sind die Gewichts- und Größenbeschränkungen für den UPS Worldwide Expedited® Versand?

• Wird mein UPS Worldwide Express® Paket nachverfolgt?

• Wird mein UPS Worldwide Expedited® Paket nachverfolgt?

• Ist die Zustellung mit UPS Worldwide Expedited® garantiert?

• Kann ich mein UPS Worldwide Expedited® Paket abgeben?

• Ist die Zustellung mit UPS 2nd Day Air® garantiert?

• Was sind die Gewichts- und Größenbeschränkungen für den UPS Standardversand?

• Wird mein UPS 3 Day Select® Paket nachverfolgt?

• Ist die Zustellung mit UPS Standard garantiert?

• Kann ich mein UPS Standard-Paket abgeben?

• Wie erhalte ich einen Rabatt für UPS® Standard?

• Wird mein UPS Standard-Paket nachverfolgt?

• Wie lange dauert der Versand mit UPS Standard?

• Liefert der UPS Ground Service auch am Samstag?

• Wie lange dauert der UPS Ground Service?

• Kann ich mein UPS 3 Day Select® Paket abliefern?

• Ist die UPS 3 Day Select® Zustellung garantiert?

• Was sind die Gewichts- und Größenbeschränkungen für UPS 3 Day Select®?

• Wie lange dauert der UPS 3 Day Select® Versand?

• Was sind die Gewichts- und Größenbeschränkungen für den UPS Ground Service?

• Wird mein UPS Ground Service-Paket nachverfolgt?

• Ist die Zustellung durch den UPS Ground Service garantiert?

• Kann ich mein Paket beim UPS Ground Service abgeben?

• Wie erhalte ich einen Rabatt für den UPS 2nd Day Air® Versand?

• Kann ich mein UPS 2nd Day Air® Paket abgeben?

• Wie erhalte ich einen Rabatt für UPS® Ground?

• Wie erhalte ich einen Rabatt für den UPS 3 Day Select® Versand?